CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 03/09/2026

YANG Dynasty tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng,
người sử dụng website và các cá nhân liên hệ với chúng tôi.
Chính sách này giải thích cách YANG Dynasty thu thập, sử dụng, lưu trữ,
chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi quý khách truy cập website
yangdynasty.vn, đăng ký tư vấn, đặt lịch hoặc sử dụng các dịch vụ
do YANG Dynasty cung cấp.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

Website yangdynasty.vn;
Biểu mẫu đăng ký tư vấn và đặt lịch;
Điện thoại, email và các kênh chăm sóc khách hàng;
Facebook, Zalo và các kênh mạng xã hội chính thức của YANG Dynasty;
Quá trình khách hàng trực tiếp sử dụng dịch vụ tại YANG Dynasty;
Các chương trình khảo sát, chăm sóc khách hàng hoặc hoạt động tương tác khác.

2. Đơn vị xử lý dữ liệu

Đơn vị vận hành website và tiếp nhận dữ liệu:

Thương hiệu: YANG Dynasty
Pháp nhân: [TÊN PHÁP NHÂN]
Mã số thuế: [MÃ SỐ THUẾ]
Địa chỉ: 52 Trần Trọng Cung, phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0961 033 939
Email: info@yangdynasty.vn
Website: https://yangdynasty.vn

3. Dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể thu thập

Tùy theo cách quý khách tương tác với YANG Dynasty, chúng tôi có thể thu thập
một hoặc nhiều nhóm thông tin sau:

3.1. Thông tin nhận dạng và liên hệ

Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ email;
Ngày tháng năm sinh hoặc độ tuổi khi cần thiết;
Giới tính khi cần thiết cho quá trình tư vấn;
Địa chỉ liên hệ;
Thông tin khác mà khách hàng chủ động cung cấp.

3.2. Thông tin liên quan đến nhu cầu chăm sóc và dịch vụ

Nhu cầu tư vấn da liễu, chăm sóc da hoặc thẩm mỹ;
Tình trạng da hoặc vấn đề khách hàng mô tả;
Dịch vụ khách hàng quan tâm;
Lịch hẹn và lịch sử tương tác với YANG Dynasty;
Phản hồi trước, trong hoặc sau khi sử dụng dịch vụ.

3.3. Dữ liệu liên quan đến sức khỏe

Trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin liên quan đến tình trạng sức khỏe,
bệnh sử, tình trạng da, hình ảnh vùng da cần tư vấn, dị ứng, thuốc đang sử dụng
hoặc các thông tin y khoa khác, những thông tin này có thể thuộc nhóm dữ liệu
cần mức độ bảo vệ cao hơn theo quy định pháp luật.

YANG Dynasty chỉ xử lý những thông tin này trong phạm vi cần thiết nhằm
tư vấn, tiếp nhận, đánh giá nhu cầu và cung cấp dịch vụ cho khách hàng
hoặc trong các trường hợp pháp luật cho phép.

3.4. Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website

Website có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:

Địa chỉ IP;
Loại trình duyệt;
Loại thiết bị;
Hệ điều hành;
Trang đã truy cập;
Thời gian truy cập;
Nguồn giới thiệu truy cập;
Cookie và các công nghệ tương tự.

4. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận yêu cầu tư vấn;
Liên hệ và xác nhận lịch hẹn;
Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng;
Hỗ trợ quá trình cung cấp dịch vụ;
Quản lý và chăm sóc khách hàng;
Liên hệ để giải đáp câu hỏi, phản hồi hoặc khiếu nại;
Gửi thông báo liên quan đến lịch hẹn hoặc dịch vụ;
Cải thiện chất lượng website, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng;
Phân tích hoạt động website và hiệu quả truyền thông;
Phòng chống gian lận, hành vi lạm dụng hoặc truy cập trái phép;
Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Các mục đích khác được khách hàng đồng ý hoặc pháp luật cho phép.

5. Cơ sở và sự đồng ý xử lý dữ liệu

Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý của chủ thể dữ liệu,
YANG Dynasty sẽ thực hiện việc thu thập và xử lý dữ liệu dựa trên
sự đồng ý hợp lệ của khách hàng hoặc trên cơ sở pháp lý khác được pháp luật cho phép.

Việc khách hàng gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn không đồng nghĩa với việc
YANG Dynasty được tự do sử dụng dữ liệu cho mọi mục đích.
Dữ liệu chỉ được xử lý trong phạm vi đã thông báo, đã được đồng ý
hoặc trong các trường hợp pháp luật cho phép.

6. Dữ liệu của trẻ em và người chưa thành niên

Đối với dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên,
YANG Dynasty sẽ thực hiện việc thu thập và xử lý theo các yêu cầu
đặc biệt của pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp cần thiết, YANG Dynasty có thể yêu cầu sự xác nhận
hoặc đồng ý của cha, mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website YANG Dynasty có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự
nhằm duy trì hoạt động của website, ghi nhớ lựa chọn của người dùng,
phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm.

Một số dịch vụ bên thứ ba như công cụ thống kê, nền tảng quảng cáo,
Facebook hoặc các dịch vụ kỹ thuật được tích hợp có thể đặt cookie
theo chính sách riêng của họ.

Người dùng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Việc tắt một số cookie có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động của một số tính năng website.

8. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

YANG Dynasty không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được cung cấp cho:

Nhân sự, bác sĩ, chuyên viên hoặc bộ phận có thẩm quyền của YANG Dynasty;
Đơn vị cung cấp máy chủ, hosting hoặc hạ tầng công nghệ;
Đơn vị cung cấp email, SMS hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng;
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, bảo mật hoặc phân tích website;
Đơn vị thanh toán nếu website triển khai thanh toán trực tuyến;
Đối tác hỗ trợ vận hành trong phạm vi cần thiết;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu;
Các bên khác khi có sự đồng ý của khách hàng.

Các bên tiếp nhận dữ liệu chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi
cần thiết cho nhiệm vụ của họ và phải tuân thủ yêu cầu bảo mật phù hợp.

9. Chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam

Một số dịch vụ công nghệ mà YANG Dynasty sử dụng có thể có hệ thống máy chủ,
hạ tầng hoặc nhà cung cấp đặt tại nước ngoài.

Trong trường hợp phát sinh hoạt động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài,
YANG Dynasty sẽ thực hiện các nghĩa vụ cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

10. Thời gian lưu trữ dữ liệu

YANG Dynasty lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện
mục đích thu thập, cung cấp dịch vụ, giải quyết yêu cầu của khách hàng,
đáp ứng nghĩa vụ chuyên môn, kế toán, thuế, pháp lý hoặc nghĩa vụ lưu trữ khác.

Khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc hết thời hạn lưu giữ theo quy định,
dữ liệu có thể được xóa, hủy, ẩn danh hoặc xử lý theo quy trình phù hợp.

11. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

YANG Dynasty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm
hạn chế mất mát, sử dụng sai mục đích, truy cập trái phép,
tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân.

Các biện pháp có thể bao gồm:

Phân quyền truy cập;
Kiểm soát tài khoản quản trị;
Bảo mật hệ thống và máy chủ;
Sao lưu dữ liệu;
Cập nhật phần mềm;
Kiểm soát nhà cung cấp dịch vụ;
Các biện pháp quản trị nội bộ khác.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu điện tử nào
có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. YANG Dynasty sẽ nỗ lực áp dụng
các biện pháp bảo vệ phù hợp với mức độ rủi ro.

12. Quyền của chủ thể dữ liệu

Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể thực hiện các quyền
liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm việc:

Yêu cầu được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
Yêu cầu truy cập dữ liệu của mình;
Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác;
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp phù hợp;
Rút lại sự đồng ý trong trường hợp hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý;
Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối hoạt động xử lý trong các trường hợp pháp luật cho phép;
Thực hiện các quyền khác theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Một số yêu cầu có thể bị giới hạn trong trường hợp YANG Dynasty phải tiếp tục
lưu giữ hoặc xử lý dữ liệu để đáp ứng nghĩa vụ pháp luật,
giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện các nghĩa vụ hợp pháp khác.

13. Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thông qua:

Email: info@yangdynasty.vn
Hotline: 0961 033 939
Địa chỉ: 52 Trần Trọng Cung, phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh

YANG Dynasty có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu
nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập hoặc thay đổi trái phép.

14. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến Facebook, Zalo hoặc các website,
ứng dụng hay nền tảng của bên thứ ba.

YANG Dynasty không kiểm soát chính sách quyền riêng tư
hoặc hoạt động xử lý dữ liệu độc lập của các bên này.
Người dùng nên tham khảo chính sách của từng nền tảng trước khi sử dụng.

15. Thông tin truyền thông và marketing

Trong trường hợp YANG Dynasty gửi thông tin quảng bá, ưu đãi,
chương trình chăm sóc khách hàng hoặc nội dung marketing trực tiếp,
việc thực hiện sẽ tuân theo sự đồng ý và các quy định pháp luật liên quan.

Khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng bá
thông qua phương thức được cung cấp trong thông điệp
hoặc liên hệ trực tiếp với YANG Dynasty.

16. Sự cố dữ liệu

Trong trường hợp phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân,
YANG Dynasty sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để đánh giá,
hạn chế hậu quả, xử lý sự cố và thực hiện nghĩa vụ thông báo
theo quy định pháp luật khi áp dụng.

17. Thay đổi Chính sách bảo mật

YANG Dynasty có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh
những thay đổi trong hoạt động, công nghệ, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp luật.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và ghi rõ ngày cập nhật.
Khách hàng được khuyến nghị kiểm tra định kỳ nội dung chính sách này.

18. Liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến quyền riêng tư
và dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ:

YANG Dynasty
52 Trần Trọng Cung, phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0961 033 939
Email: info@yangdynasty.vn
Website: https://yangdynasty.vn